Modes de Livraison
1. Service de Livraison : Colissimo
Nous avons choisi Colissimo, un service rapide et fiable, pour assurer la livraison de vos commandes. Ce service est proposé par La Poste et permet de livrer vos colis directement à votre domicile ou à l’adresse de votre choix.
2. Zones de Livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine, en Corse, et à Monaco. Si vous résidez dans une autre région ou pays, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
3. Délais de Livraison
Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours ouvrées après expédition. Ces délais peuvent varier en fonction de votre localisation et des périodes d'activité intense (fêtes, soldes, etc.). et sauf en cas de commande sur mesure ou personalisés où les délai de livraison seront de 10 à 14 jours ouvrées après expédition.
4. Tarifs
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Voici un aperçu des tarifs standards appliqués :
- 0-500g : 8.26€
- 500g-1kg : 10.01€
- 1kg-2kg : 11.24€
- 2kg-5kg : 14.53€
5. Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi Colissimo par email. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel via le site de La Poste : Suivre mon colis.
6. Réclamations en Cas de Problème
Si votre colis est retardé, endommagé ou perdu, veuillez nous contacter dès que possible via support@seid.website. Nous ouvrirons une enquête avec Colissimo pour résoudre le problème rapidement.